iPhone terkenal dengan kualiti pembinaan dan prestasi yang cemerlang. Namun, sesetengah pengguna menghadapi masalah skrin bertukar menjadi hijau (green screen) atau putih (white screen), yang menyebabkan peranti tidak dapat digunakan dengan baik. Artikel ini akan membincangkan punca utama masalah ini serta cara mengatasinya.
Apa itu Green Screen dan White Screen?
- Green Screen: Skrin iPhone bertukar menjadi hijau sepenuhnya atau sebahagian, biasanya disebabkan oleh masalah perkakasan atau perisian.
- White Screen: Skrin iPhone bertukar putih sepenuhnya, sering disebut sebagai “White Screen of Death” (WSOD), di mana peranti tersangkut pada skrin putih dan tidak responsif.
Punca Masalah Green Screen atau White Screen pada iPhone
Kerusakan Perkakasan
- Kerosakan pada skrin OLED atau LCD akibat jatuh, tekanan berlebihan, atau kelembapan.
- Komponen dalaman seperti kabel fleksibel atau cip pemprosesan yang rosak.
Masalah Perisian
- Sistem operasi iOS yang tidak stabil atau kemas kini yang bermasalah.
- Konflik aplikasi yang menyebabkan skrin tidak berfungsi dengan betul.
Overheating atau Tekanan Berlebihan pada Sistem
- Penggunaan berlebihan atau pendedahan kepada suhu panas boleh menyebabkan kegagalan sementara pada skrin.
Bateri atau Bekalan Kuasa Tidak Stabil
- Bateri yang sudah haus atau masalah dengan pengaliran kuasa boleh memberi kesan kepada fungsi skrin.
Cara Mengatasi Masalah Green Screen atau White Screen
1. Mulakan Semula iPhone (Force Restart)
- iPhone 7/7 Plus: Tekan dan tahan butang Volume Down dan Power serentak sehingga logo Apple muncul.
- iPhone 8 dan ke atas: Tekan dan lepaskan butang Volume Up, kemudian tekan dan lepaskan butang Volume Down, dan tekan dan tahan butang Power sehingga logo Apple muncul.
2. Kemas Kini atau Pulihkan iOS melalui iTunes/Finder
- Sambungkan iPhone ke komputer dan buka iTunes (Windows) atau Finder (macOS).
- Pilih peranti anda dan klik pada Update untuk memasang versi iOS terkini.
- Jika kemas kini tidak menyelesaikan masalah, pilih Restore iPhone untuk memulihkan tetapan asal.
3. Gunakan Mod Pemulihan (Recovery Mode)
- Masukkan iPhone ke mod pemulihan dan sambungkannya ke komputer.
- Pilih Restore untuk memulihkan peranti. Langkah ini akan memadam semua data, jadi pastikan anda mempunyai sandaran.
4. Periksa dan Gantikan Komponen Perkakasan
- Jika masalah berterusan selepas semua langkah di atas, bawa iPhone ke pusat servis Apple atau pembaik pulih yang dipercayai untuk pemeriksaan lanjut. Mereka mungkin perlu menggantikan skrin atau komponen lain.
Cara Mencegah Masalah Green Screen atau White Screen pada iPhone
Elakkan Menjatuhkan Telefon
Gunakan casing pelindung dan pelindung skrin untuk mengelakkan kerosakan fizikal.
Kemas Kini iOS Secara Berkala
Pastikan sistem operasi sentiasa dikemas kini untuk mengelakkan bug yang boleh menyebabkan masalah skrin.
Elakkan Jailbreaking
Jailbreaking boleh menyebabkan masalah sistem yang tidak diingini. Gunakan iPhone seperti yang disarankan oleh Apple.
Gunakan iPhone dalam Suhu Normal
Elakkan menggunakan telefon di tempat yang terlalu panas atau sejuk, kerana ini boleh menjejaskan prestasi komponen dalaman.
Lindungi Telefon dari Air dan Debu
Pastikan telefon tidak terdedah kepada air atau kelembapan, terutamanya jika model iPhone anda tidak kalis air.
Kesimpulan
Masalah green screen atau white screen pada iPhone boleh menjadi satu pengalaman yang menjengkelkan, tetapi ia biasanya dapat diatasi dengan langkah yang betul. Jika semua langkah penyelesaian gagal, dapatkan bantuan profesional daripada pusat servis rasmi Apple atau pembaik pulih yang berpengalaman. Dengan penjagaan yang baik, anda boleh mencegah masalah ini daripada berlaku pada masa hadapan.
